製品

当社は、専門的な設置指導と包括的な技術サポートを提供します。詳細な設置マニュアルや技術文書もご用意できます。当社のエンジニアは、リモートでの技術指導に対応可能です。ご要望に応じて、オンサイトサポートも手配いたします。ベルトコンベアの稼働中も、継続的なアフターサービス技術サポートを提供いたします。

当社では、ご注文ごとに完全な技術文書をご提供いたします。これには、梱包明細書、商業送り状、品質検査報告書、試験証明書、および関連する規格適合文書が含まれます。図面や材料データシートなどの特別な技術ファイルが必要な場合は、事前にお知らせください。ご要望に応じてご用意いたします。

当社では、コンベヤベルトの製造上の欠陥に対して標準保証を提供しています。保証期間はベルトの種類と使用条件によって異なります。この保証は、不適切な設置、過負荷、乱暴な使用、または通常の摩耗による損傷には適用されません。保証期間内に製造上の問題が発生した場合は、適切な解決策を提供いたします。保証内容の詳細については、お気軽にお問い合わせください。

当社には万全のアフターサービス体制が整っております。アフターサービスに関するご質問やご懸念事項がございましたら、当社の技術チームが迅速に対応いたします。お客様からのフィードバック、写真、現場情報に基づき、根本原因を分析いたします。問題が保証期間内であれば、的確な解決策をご提案いたします。現場での作業に起因する問題については、専門的な技術アドバイスやガイダンスも提供いたします。問題が完全に解決するまで、お客様との密なコミュニケーションを維持いたします。

コンベヤベルトは設置前に適切な保管条件が必要です。ベルトは直射日光、雨、油、化学薬品、熱源を避け、涼しく乾燥した換気の良い倉庫に保管してください。ベルトは巻いた状態で、スチールフレームまたはパレットの上に立てて保管し、変形を防ぐため平積みは避けてください。ベルトロールの上に重い物を置かないでください。長期保管が必要な場合は、定期的なローテーションをお勧めします。詳細な保管ガイドラインが必要な場合は、ご連絡ください。