Produk
Hubungi kamiRepair&Splicing Material
Layanan & Dukungan
Selain pembuatan sabuk konveyor, kami menyediakan berbagai layanan pendukung lengkap. Para insinyur profesional kami menawarkan konsultasi teknis, pemilihan jenis sabuk, kustomisasi gambar, dan rekomendasi solusi yang berorientasi di lokasi. Kami juga menyediakan layanan sambungan vulkanisasi panas, dukungan teknis purna jual, dan dukungan dokumen untuk proyek Anda. Kami dapat menyesuaikan ruang lingkup layanan kami sesuai dengan kebutuhan aktual Anda.
Kami menyediakan panduan instalasi profesional dan dukungan teknis komprehensif. Kami dapat menyediakan manual instalasi dan dokumen teknis yang detail. Teknisi kami tersedia untuk panduan teknis jarak jauh. Dukungan di lokasi juga dapat diatur berdasarkan permintaan khusus. Kami menawarkan bantuan teknis purna jual berkelanjutan selama pengoperasian sabuk konveyor.
Kami menyediakan dokumen teknis lengkap untuk setiap pesanan. Ini termasuk daftar kemasan, faktur komersial, laporan inspeksi kualitas, sertifikat uji, dan dokumen kepatuhan standar yang relevan. Jika Anda memerlukan file teknis khusus seperti gambar atau lembar data material, harap beri tahu kami sebelumnya, dan kami akan menyiapkannya sesuai kebutuhan.
Kami menawarkan garansi standar untuk sabuk konveyor kami terhadap cacat produksi. Masa garansi bergantung pada jenis sabuk dan kondisi kerja. Garansi ini tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh pemasangan yang tidak tepat, kelebihan beban, penyalahgunaan yang parah, atau keausan normal. Jika terjadi masalah terkait produksi dalam cakupan garansi, kami akan memberikan solusi yang sesuai. Silakan hubungi kami untuk ketentuan garansi yang lebih rinci.
Kami memiliki sistem penanganan purna jual yang lengkap. Setelah Anda menyampaikan masalah purna jual, tim teknis kami akan segera merespons. Kami akan menganalisis akar penyebab berdasarkan umpan balik, foto, atau informasi lokasi Anda. Jika masalah tersebut termasuk dalam cakupan garansi kami, kami akan mencari solusi yang tepat sasaran. Untuk masalah yang disebabkan oleh pengoperasian di lokasi, kami juga akan memberikan saran dan panduan teknis profesional. Kami akan terus berkomunikasi hingga masalah tersebut terselesaikan dengan baik.
Kondisi penyimpanan yang tepat diperlukan untuk sabuk konveyor sebelum pemasangan. Sabuk harus disimpan di gudang yang sejuk, kering, dan berventilasi baik, jauh dari sinar matahari langsung, hujan, minyak, bahan kimia, dan sumber panas. Jaga agar sabuk tetap digulung dan diletakkan tegak di atas rangka baja atau palet, hindari penumpukan mendatar untuk mencegah deformasi. Jangan meletakkan benda berat di atas gulungan sabuk. Jika penyimpanan jangka panjang diperlukan, rotasi secara berkala disarankan. Beri tahu kami jika Anda memerlukan dokumen panduan penyimpanan yang lebih detail.
