Продукты

Мы предоставляем профессиональные рекомендации по установке и всестороннюю техническую поддержку. Мы можем предоставить подробные инструкции по установке и техническую документацию. Наши инженеры доступны для удаленного технического консультирования. По специальному запросу может быть организована поддержка на месте. Мы предлагаем постоянную техническую поддержку после продажи во время работы конвейерной ленты.

Мы предоставляем полный комплект технической документации для каждого заказа. В него входят упаковочный лист, коммерческий счет, протокол контроля качества, сертификаты испытаний и соответствующие документы, подтверждающие соответствие стандартам. Если вам необходимы специальные технические файлы, такие как чертежи или паспорта материалов, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, и мы подготовим их соответствующим образом.

Мы предоставляем стандартную гарантию на наши конвейерные ленты от производственных дефектов. Гарантийный срок зависит от типа ленты и условий эксплуатации. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной установкой, перегрузкой, агрессивными условиями эксплуатации или естественным износом. В случае возникновения каких-либо производственных проблем в рамках гарантии, мы предоставим соответствующие решения. Для получения подробной информации о гарантийных условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами.

У нас действует комплексная система послепродажного обслуживания. Как только вы обратитесь к нам с какой-либо проблемой, наша техническая команда оперативно отреагирует. Мы проанализируем первопричину на основе ваших отзывов, фотографий или информации с объекта. Если проблема подпадает под действие нашей гарантии, мы разработаем целенаправленные решения. В случае проблем, возникших в результате эксплуатации на объекте, мы также предоставим профессиональные технические рекомендации и консультации. Мы поддерживаем тесную связь до тех пор, пока проблема не будет должным образом решена.

Перед установкой конвейерных лент необходимо обеспечить надлежащие условия хранения. Ленты следует хранить в прохладном, сухом и хорошо вентилируемом складском помещении, вдали от прямых солнечных лучей, дождя, масла, химикатов и источников тепла. Ленты следует хранить в свернутом виде, вертикально на стальных рамах или поддонах, избегая штабелирования в горизонтальном положении во избежание деформации. Не кладите тяжелые предметы на рулоны лент. При необходимости длительного хранения рекомендуется регулярная ротация. Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется подробный документ с рекомендациями по хранению.